Tecnotres — Soluciones Digitales

IA aplicada · ERP · Integraciones

Procesos que se ejecutan solos. Sistemas que por fin conversan.

Combinamos inteligencia artificial, RPA e integración de sistemas para sacar el trabajo manual del día a día de tu operación, sobre los ERP de Microsoft y Oracle que ya usas o los que estás por implementar.

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2003 operando en Chile +20 años en sistemas críticos Banca · Retail · Salud · Telecom

Flujo de automatización de procesos Documentos y solicitudes que entran por correo, facturación electrónica y planillas son procesados por un agente de inteligencia artificial con RPA, que luego escribe en el ERP, en las integraciones y en las aplicaciones de negocio. ENTRADAS SISTEMAS DE NEGOCIO Correo y adjuntos PDF · XML Facturas y DTE SII · PORTALES Planillas y formularios XLSX · CSV Agente IA + RPA LEE CLASIFICA VALIDA EJECUTA ERP MICROSOFT · ORACLE Integraciones API · SFTP · COLAS Aplicaciones WEB · MÓVIL CON TRAZABILIDAD Y CONTROL DE EXCEPCIONES

Servicios

Cinco capacidades que se combinan en un mismo proyecto

Casi nunca es solo una. Un proceso automatizado necesita conversar con el ERP, ese ERP necesita integrarse con terceros y alguien tiene que sostener los datos que quedan abajo.

Automatización con IA

Agentes que leen documentos, clasifican, validan contra tus reglas de negocio y ejecutan la transacción en el sistema. RPA donde no hay API.

Cómo lo hacemos

ERP Microsoft y Oracle

Implementación, roll-out y customización de Dynamics 365 y Oracle. También rescatamos proyectos que quedaron a medio camino.

Ver alcance

Integración de sistemas

APIs, colas, archivos y bases intermedias para que dos o más sistemas hablen el mismo idioma, con reproceso y monitoreo incluidos.

Ver alcance

Aplicaciones a medida

Lo que el ERP no cubre: portales, apps móviles y back-office propio, on-premise o en la nube, construidos para durar.

Ver alcance

Administración de datos

Operación y tuning de bases de datos y aplicaciones: respaldos, desempeño, disponibilidad y continuidad operacional.

Conversemos

En detalle

Dónde ponemos el foco

Automatización de procesos con IA

El robot dejó de solo hacer clic: ahora entiende el documento

La automatización clásica se caía apenas el formato cambiaba. Con modelos de lenguaje y visión, el proceso tolera facturas distintas, correos mal escritos y adjuntos que no venían en el manual, y escala la excepción a una persona cuando corresponde.

  • Lectura y extracción de datos desde PDF, XML, correos e imágenes
  • Validación contra tus reglas de negocio y contra el maestro del ERP
  • Ejecución de la transacción por API, y por RPA cuando no hay API
  • Trazabilidad completa: qué se hizo, con qué dato y bajo qué criterio
  • Humano en el circuito para aprobar lo que el modelo no puede decidir
Evaluemos un proceso concreto
PDF · XML · CORREO MODELO + REGLAS EN EL ERP CON TRAZA COMPLETA

Procesos típicos Alto volumen · Alta repetición

Cuentas por pagarFACTURA → OC → RECEPCIÓN
Conciliación bancariaCARTOLA → ERP
Maestros de clientes y proveedoresALTA Y MANTENCIÓN
Reportería y cierresEXTRACCIÓN → CONSOLIDACIÓN
Atención de solicitudes internasTICKET → ACCIÓN

Power Automate Azure AI Copilot Studio Python OCR / IDP RPA

Implementación de ERP

Microsoft y Oracle, con gente que ya vivió el ciclo completo

Un ERP no se cae en la instalación: se cae en la data maestra, en los procesos que nadie documentó y en las integraciones que aparecen a última hora. Ahí es donde entramos.

  • Levantamiento de procesos y definición del modelo de operación
  • Parametrización, desarrollos a medida y migración de datos
  • Localización chilena: DTE, libros, remuneraciones y reportes al SII
  • Roll-out por país o filial, y soporte funcional después del go-live
  • Rescate de implementaciones detenidas o mal cerradas
Revisar mi proyecto ERP
FINANZAS ABASTECIMIENTO VENTAS UNA SOLA BASE DE DATOS PARA TODA LA OPERACIÓN

Plataformas Microsoft · Oracle

Dynamics 365 Business CentralMICROSOFT
Dynamics 365 Finance & OperationsMICROSOFT
Power Platform y DataverseMICROSOFT
Oracle E-Business SuiteORACLE
Oracle Fusion Cloud ApplicationsORACLE
Oracle DatabaseORACLE

Integración de sistemas

Hacer conversar lo que nunca fue pensado para conversar

ERP, e-commerce, WMS, CRM, bancos, el SII y ese sistema legado que nadie quiere tocar. Diseñamos la integración para que falle de forma controlada: con reintentos, alertas y reproceso, no con un correo a las tres de la mañana.

  • APIs REST y SOAP, webhooks, colas de mensajes y archivos por SFTP
  • Middleware e integraciones en la nube o en tu propio datacenter
  • Mapeo de datos, homologación de maestros y control de duplicados
  • Monitoreo, bitácora de mensajes y reproceso sin intervención manual
ERP E-COMMERCE MAPEO · REINTENTOS · BITÁCORA DE MENSAJES

Patrones Que usamos a diario

Sincronización de maestrosBIDIRECCIONAL
Órdenes e inventarioE-COMMERCE ↔ ERP
Documentos tributariosERP ↔ SII
Pagos y cartolasBANCO ↔ ERP
Cargas masivas y ETLBATCH NOCTURNO

Desarrollo de aplicaciones

Software propio donde el estándar no llega

Cuando forzar el ERP cuesta más que construir, desarrollamos la pieza que falta: un portal para tus clientes, una app en terreno, un back-office que ordena la operación. Se conecta con lo que ya tienes y queda documentado para que otro equipo pueda mantenerlo.

  • Aplicaciones web, móviles y portales de autoatención
  • On-premise o cloud, según tus políticas de seguridad y de datos
  • Bases de datos, respaldos y desempeño administrados por nosotros
  • Entrega con documentación, traspaso y soporte posterior
MISMO DATO EN ESCRITORIO Y EN TERRENO

Entregables De cada proyecto

Código fuente y repositorioTUYO
Documentación técnica y funcionalINCLUIDA
Ambientes de desarrollo y QASEPARADOS
Plan de puesta en marchaCON MARCHA BLANCA
Soporte y continuidadACORDADO POR SLA

Quiénes somos

Veinte años sosteniendo sistemas que no se pueden caer

Tecnotres nació en 2003 como una empresa de soluciones tecnológicas y desde entonces trabaja con organizaciones donde un error no es un ticket más: farmacias, bancos, aseguradoras, clínicas y telecomunicaciones. Esa exigencia es la que traemos a cada proyecto de automatización e implementación.

2003Año de fundación
+20Años de experiencia continua
5Industrias reguladas atendidas

Cómo trabajamos

Del proceso en papel a producción, en cuatro etapas

Partimos por un proceso acotado y medible. Si funciona, escalamos; si no, lo sabes en semanas y no en trimestres.

  1. ETAPA 01

    Levantamiento

    Vemos el proceso donde ocurre, con quien lo ejecuta. Medimos volumen, tiempo y dónde se producen los errores.

  2. ETAPA 02

    Diseño y caso de negocio

    Definimos qué se automatiza, qué queda con decisión humana y qué ahorro real está en juego, antes de escribir código.

  3. ETAPA 03

    Piloto en producción

    Construimos el flujo completo sobre un alcance acotado y lo dejamos corriendo con datos reales y supervisión.

  4. ETAPA 04

    Escalamiento y continuidad

    Extendemos a los demás casos, dejamos monitoreo y acordamos el soporte para que el proceso siga funcionando.

Por qué Tecnotres

Consultoras hay muchas. Equipos que se quedan hasta que el proceso funciona, menos.

No entregamos una presentación con la arquitectura ideal y nos vamos. Implementamos, acompañamos la marcha blanca y nos hacemos cargo de la continuidad operacional, que es exactamente lo que nuestros clientes llevan veinte años pidiéndonos.

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“Gran experiencia, calidad de servicio, continuidad operacional y optimización de procesos.”

LOS CUATRO COMPROMISOS DE TECNOTRES DESDE 2003

Clientes

Empresas que confían su operación crítica en nosotros

Farmacias Cruz Verde
Femsa Salud
BICE Vida
Banco BICE
Entel
UC Christus
Banco Falabella
Falabella
VTR
Banco Itaú
Rotter & Krauss
Grupo Copesa

Contacto

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